У меня был кредит в банке ВТБ 24. Я сделала рефенансирование в другом банке. Когда, я обратилобр в банк по адресу года. Пермь, Комсомольский Проспект 98б, что бы узнать поступили ли деньги на счёт для закрытия кредита. Специалист Нефедова Людмила Ивановна проверила по компьютеру информацию, выдала мне справку о закрытии кредита А через несколько дней спспус, у меня с карты сняли деньги в счёт погашения кредита. Как так, если кредит закрыт. Я пошла в другой филиал банка, там мне сказали, что деньги лежат на счету и кредит активный . Как работают специалисты банка и почему сейчас, я должна платить ещё за один месяц.