Почему так ужасно работает метро?

Добрый вечер уважаемый Мэр! Пишу вам в надежде, что вы рассмотрите мое обращение, так как другие структуры, куда я не писала и ухом не ведут, ответа нет до сих пор! Дело в работе нашего МЕТРО! Я живу в г.Раменское и езжу на работу в Москву, пользуясь Таганско Краснопресненской веткой, от метро Выхино до Таганской, и вечером также от Таганской до Выхино! И вот, уже больше чем пол года, метро еле ходит, а именно, ползет просто, если по времени до Таганской от Выхино ехать 15 минут, сейчас мы доезжаем за все 40, буквально сегодня, я еду с работы и снова это торможение, с Волгоградского проспекта до Текстильщиков метро еле ехало 10 минут. Так что это за бардак:? Я уже писала на сайт Метро и транспорта, звонила по горячим линиям, и никто ничего не отвечает. Ремонта я так поняла там нет, станции строятся совсем не на нашей линии, так почему же виснет метро? Я постоянно опаздываю утром на работу. вечером на электричку, потому что метро еле тащится, или на останвках стоит по 5 минут, нам что звонить машинисту и на ходу его спрашивать? Когда все придет в норму? Разберитесь, если вы МЭР Города, а то люди уже работу потеряют за систематическое опоздание! Мы итак, мучаемся, все наше подмосковье не может найти стоящую работу и приходится ездить в эту поганую Москву, так еще чтобы доехать нужно в два раза больше времени из за этого торможения в метро. Заметьте, другие ветки ходят отлично, как метеоры, а тут вечное торможение. Очень прошу разобраться и позвонить мне, когда решат эту проблему? Иначе будем звонить машинисту и отвлекать его от работы и вождения, если не будет ответа. Мы устали уже опаздывать и ждать, получается смешно даже, что до конца Москвы, то той же Крылатской метро, я добиралась быстрее по времени, чем до Таганской от Выхино! Ждем