Человечнее надо быть

Здравствуйте,я вчера, 13 марта 2018г, столкнулся с крайне неуважительным отношением наземного контрелёра к москвичу, дело в следующем : Я, Лазарев Сергей Витальевич,с женой и грудным ребёнком в коляске зашёл в автобус 826-го маршрута, воспользовался картой тройка, оплатил свой проезд и, вспомнив, что вторую карту забыли дома, решил, выждав временной интервал, оплатить той же, неуспел это сделать, так как начался разговор с контролерами. Жаль, что на сайте Мосгортранса они вежливо улыбаются, а в работе дело обстоит совсем иначе, но это и понятно, работа с людьми, а как же соблюдение обязанностей?  Ведь, оказывается, как гласит тот же сайт, контролер должен предложить,ах,как вежливо пишут, предложить оплатить проезд, а преобрести билет можно у него или водителя. А что происходило  на самом деле?  Грубая речь:»Давайте документы или вызовем  наряд полиции» ,а собственно за что??? Я объяснил, что поднесу карту и спишется оплата за проезд жены. Я, офицер запаса, москвич коренной, даже опешил… Но, напор продолжался и я вынужден был дать паспорт, чтобы прекратить разговор на повышенных тонах.Откуда я мог знать, что при втором прикладывании спишется меньшая сумма, на что мне сказали контроллеры :» Ну, Вы же злеб покупаете по одной цене «.Остались вопросы:1.Кто, создавая карту «тройка» для удобного использования не учёл  такие ситуации, а может, наоборот, именно это и учёл?  Контролеры об этом знают лучше меня, как оказалось. Второй вопрос- у жены после такого разговора нервный срыв, ребенок всё чувствует, плакал, не спал ночь, и, какие как Вы думаете, мысли и  желания после этого рождаются в моей голове?  Безусловно, контреллёры грубили, ах да, от одной из них, Новолокиной Ольги Ярославовны, слегка попахивало пивом, что, возможно, и предало ситуации такую решительность и быстроту принятия решения-штраф.Номер постановления  ААА 1168632.Я прошу Вас наказать  нетрезвого конроллёра, спасибо.

Оставить комментарий