Здравствуйте,я вчера, 13 марта 2018г, столкнулся с крайне неуважительным отношением наземного контрелёра к москвичу, дело в следующем : Я, Лазарев Сергей Витальевич,с женой и грудным ребёнком в коляске зашёл в автобус 826-го маршрута, воспользовался картой тройка, оплатил свой проезд и, вспомнив, что вторую карту забыли дома, решил, выждав временной интервал, оплатить той же, неуспел это сделать, так как начался разговор с контролерами. Жаль, что на сайте Мосгортранса они вежливо улыбаются, а в работе дело обстоит совсем иначе, но это и понятно, работа с людьми, а как же соблюдение обязанностей? Ведь, оказывается, как гласит тот же сайт, контролер должен предложить,ах,как вежливо пишут, предложить оплатить проезд, а преобрести билет можно у него или водителя. А что происходило на самом деле? Грубая речь:”Давайте документы или вызовем наряд полиции” ,а собственно за что??? Я объяснил, что поднесу карту и спишется оплата за проезд жены. Я, офицер запаса, москвич коренной, даже опешил… Но, напор продолжался и я вынужден был дать паспорт, чтобы прекратить разговор на повышенных тонах.Откуда я мог знать, что при втором прикладывании спишется меньшая сумма, на что мне сказали контроллеры :” Ну, Вы же злеб покупаете по одной цене “.Остались вопросы:1.Кто, создавая карту “тройка” для удобного использования не учёл такие ситуации, а может, наоборот, именно это и учёл? Контролеры об этом знают лучше меня, как оказалось. Второй вопрос- у жены после такого разговора нервный срыв, ребенок всё чувствует, плакал, не спал ночь, и, какие как Вы думаете, мысли и желания после этого рождаются в моей голове? Безусловно, контреллёры грубили, ах да, от одной из них, Новолокиной Ольги Ярославовны, слегка попахивало пивом, что, возможно, и предало ситуации такую решительность и быстроту принятия решения-штраф.Номер постановления ААА 1168632.Я прошу Вас наказать нетрезвого конроллёра, спасибо.
Человечнее надо быть
