Повышение абонентской платы без предупреждения

Здравствуйте.
Я с недавнего времени являюсь абонентом спутникового телевидения МТС, вещающего с космического аппарата ABS-2A (75 гр. в.д.). По договору у меня подключен акционный тариф из трех базовых пакетов «Базовый», «Детский» и «Взрослый» за 250 р/месяц (акция «Легкий старт»). В планах было сменить тариф на «Базовый за год» (1200 р/год). И вот это должно было произойти в марте этого года. Но 1 марта 2018 года в интернете при просмотре спутниковых форумов увидел информацию, что ООО «ЦТВ» (Спутниковое телевидение) МТС поднимает стоимость тарифного плана «Базовый» для новых абонентов и для тех абонентов, кто еще не перешёл на данный тариф до 1400 р/год (было 1200 р/год) и до 160 р/мес (было 140 р/мес). Всё бы ничего, но я считаю, что оператор по оказанию данных услуг меня обманул, так как не предупредил об изменениях заранее, хотя бы через письменное информирование используемого мной оборудования. У оператора есть возможность информировать абонентов через сообщения, отправляемые по спутнику на операторское оборудование (спутниковый ресивер или Cam-модуль) абонентов. Оператор в техподдержке по телефону (когда я им позвонил в техподдержу) мне сказал, что информация была на их сайте. Но я не знаю точно была ли она до 1 марта или появилась именно в этот день. Я думаю, что если такая информация была бы выложена на их сайте заранее, то она обязательно появилась бы и на других спутниковых форумах интернет-пространства.Тем более я не обязан постоянно следить за их сайтом (и не слежу), это получается неоглащенная в договоре объязанность абонента?!
Поэтому я хочу, чтобы 1) оператор восстановил незапланированные с моей стороны финансовые затраты на тариф «Базовый» с годовой оплатой, если не будет исполнен пункт номер 2, тоесть: 2) была восстановлена законная справедливость тем, чтобы изменения вступили в силу не с 1 марта 2018 г., а со следующего месяца, например. Таких абонентов как я немало.

Оставить комментарий