Написать жалобу в префектуру ЮАО Москвы

Исходя из Положения о префектуре округа города Москвы, которое было утверждено Положением под номером 157-ПП от 24 февраля 2010 года, префектуры представляют собой территориальные органы власти, подконтрольные Правительству. На данные учреждения возложены функции управления на местах, им подведомственны управы районов.

Префектура ЮАО осуществляет прием индивидуальных, а также коллективных жалоб от жителей 16 районов, входящих в ее состав.

Как отправить жалобу в префектуру ЮАО?

Если у вас возникла такая необходимость, вы можете направить жалобу в префектуру ЮАО одним из способов:

  • используя форму обратной связи, расположенную: http://uao.mos.ru;
  • направив жалобу на электронный ящик: PrefectureUAO@mos.ru;
  • направив жалобу письмом по адресу: 115280, Москва, улица Автозаводская, д.10;
  • направив жалобу по факсу: 8-(495)-751-68-58;
  • направив жалобу по телефону горячей линии: 8-(495)-777-28-05;
  • при регистрации жалобы в приемной;
  • записавшись на прием к префекту или его заместителям.

Жалоба по телефону

Обращения и жалобы в том числе принимает и горячая линия правительства столицы, номер телефона: 8 (495) 777 77 77. Жалобы можно оставить в будние дни 8:00-20:00, в субботу 8:00-17:00.

При желании вы можете направить жалобу в телефонном режиме, позвонив префекту ЮАО: 8 (495) 752-33-39. Телефон первого заместителя префекта: 8 (495) 675-06-96. В том числе вы можете обратиться к другим заместителям префекта: 8 (495) 340-92-13, 675-33-48, 675-09-42, 340-92-12.

Номер телефона приемной: 8-(495)-675-34-35.

Запись на прием к префекту

Исходя из действующего законодательства, а также согласно внутренним процедурам, руководство префектуры осуществляет личный прием граждан. На прием к сотрудникам префектуры могут записаться заявители, которые до этого обращались в управы по своему району, но их вопрос так и остался нерешенным. Для записи в префектуру необходимо обращаться по адресу: улица Автозаводская, д.10.

Для записи на прием необходимо взять с собой:

  • паспорт;
  • оригиналы, а также копии писем, которые вы направляли в управы района и ответы на ваши жалобы;
  • жалобу, составленную на имя префекта, в которой будет изложена суть вашего вопроса.

Как писать жалобу?

Исходя из федерального закона относительно порядка рассмотрения обращений граждан, в тексте жалобы должна содержаться следующая информация:

  • в какую организацию и кому адресована жалоба (должность, ФИО);
  • данные заявителя (ФИО, район проживания, полный адрес, контактный телефон, электронная почта);
  • информация относительно принадлежности гражданина к одной из льготных категорий или к определенной социальной группе;
  • суть жалобы;
  • данные о том, куда ранее обращался заявитель;
  • ссылки на пункты и статьи законов, которые нарушаются;
  • требования;
  • дата и подпись.

В том числе к жалобе могут быть приложены дополнительные документы и материалы, в таком случае стоит указать перечень дополнительных документов в тексте жалобы. При необходимости такие документы могут быть направлены на адрес электронной почты.

Рассмотрение жалобы

Жалобы, направленные в письменной форме, должны рассматриваться согласно требованиям, указанным в соответствующих законодательных актах. Таким образом, сроки рассмотрения жалоб составляют не более 30 дней с момента их регистрации. В том числе заявитель имеет право узнать о ходе рассмотрения жалобы, если при этом не будут ущемлены права и интересы других лиц, а также обжаловать решение по его жалобе в судебном или административном порядке, в любой момент отозвать свою жалобу.

Оставить комментарий