Окружные префектуры столицы считаются территориальными органами власти, которые осуществляют управление на местах. Исходя из Конституции и кодекса Административных правонарушений, а также других законодательных актов, каждый гражданин имеет право обратиться в префектуру согласно своего места проживания с жалобой или ходатайством.
Префектура рассматривает жалобы, которые касаются:
- работы ЖКХ;
- состояния парковых и зеленых зон;
- состояния парковок.
В том числе в префектуре могут быть обжалованы вопросы, связанные с проведением капитальных ремонтов. Префектура ВАО осуществляет прием коллективных и индивидуальных жалоб от граждан, проживающих в 16 подведомственных ей районах.
Отправить открытое письмо
Куда писать жалобу?
Направить жалобу в префектуру ВАО можно, воспользовавшись одним из способов:
- по почте, направив заказное письмо с уведомлением на адрес: 107076, г. Москва, площадь Преображенская, д.9;
- оставив жалобу на официальном сайте префектуры: http://vao.mos.ru/. Для этого необходимо зайти в виртуальную приемную и воспользоваться опцией «Перейти к отправке обращения»;
- направив жалобу по номеру: 8 (495) 777-77-77 – у вас спросят адрес прописки или вашего проживания, после чего вы сможете оставить жалобу.
Как составить жалобу?
Исходя из требований к обращениям граждан и организаций, в такой жалобе должна содержаться следующая информация:
- в шапке указывается, кому и в какую организацию адресована данная жалоба, а также должность и ФИО чиновника;
- данные о заявителе (адрес и ФИО);
- кратко изложенная суть жалобы;
- ссылка на законы и нормы, которые нарушались;
- требования;
- дата составления жалобы и подпись заявителя;
- перечень дополнительных материалов и документов, которые являются доказательствами правонарушений, указанных в жалобе.
Подать жалобу при личном приеме в Префектуру
Чиновники Префектуры ВАО ведут прием согласно утвержденного графика:
- попасть на прием к префекту можно каждый первый и третий понедельник месяца, личный прием проводится: 16:00-18:00, номер телефона: 8-499-161-12-03, номер факса: 8-499-780-20-48;
- первый заместитель префекта принимает каждую вторую и четвертую среду месяца, время приема: 16:00-18:00, номер телефона: 8-499-780-20-47, номер факса: 8-499-161-98-72.
Уточнить график и время приема заместителей префекта можно на официальном сайте: http://vao.mos.ru/.