Написать жалобу в префектуру СЗАО Москвы

Исходя из положения о префектуре округа Москвы, префектура является территориальным органом исполнительной власти, который подчиняется Правительству. В подчинении префектуры находятся управы районов, поэтому каждый гражданин, проживающий в округе, имеет право обратиться с жалобой к префекту.

Как направить жалобу в префектуру СЗАО

В префектуру СЗАО могут обращаться с жалобами граждане, проживающие на территории районов: Митино, Куркино, Строгино, Покровское-Стрешнево, Тушино, Южное Тушино, Северное Тушино, Щукино, Хорошево-Мневники.

Жалоба в префектуру может быть направлена:

  • письмом по почте;
  • при личном приеме;
  • на электронный ящик;
  • на горячую телефонную линию;
  • по факсу;
  • оставлена на официальном сайте.

Направить жалобу по почте стоит заказным письмом с уведомлением на адрес: 125362, г. Москва, улица Свободы, 13/2. К жалобе могут быть приложены дополнительные материалы, а также документы, которые являются подтверждением сути жалобы. При необходимости такие дополнительные документы можно выслать по электронной почте.

Жалоба, в том числе может быть отправлена на адрес электронной почты: szao@mos.ru. Требования к письмам и жалобам, отправленным в электронном виде предъявляются аналогичные, что и к бумажным. На протяжении трех дней с момента получения письма жалоба должна быть зарегистрирована.

Для приема жалоб и обращений работает единая служба: 8 (495) 777-77-77 (для Москвы). Оператор сможет записать жалобу в соответствующую вашему району префектуру. Для того чтобы оставить жалобу, вы можете позвонить по телефонам префектуры СЗАО:

  • 8-495-777-28-08 – телефон префекта;
  • 8-495-491-01-09 – руководитель аппарата;
  • 8-495-491-01-67, 491-13-77, 490-15-25, 490-35-55 – телефоны заместителей;
  • 8-495-490-44-38 – телефон дежурного.

Для отправки жалобы по факсу стоит использовать номер: 8-495-490-44-63.

Жалобы могут быть оставлены на официальном сайте префектуры: http://szao.mos.ru. Здесь вы сможете посетить электронную приемную, что позволяет быстро составить и отправить жалобу в префектуру.

Как записаться на личный прием для подачи жалобы?

Исходя из соответствующего постановления правительства Москвы, руководство префектуры должно проводить личные встречи с организациями и гражданами. Записаться на прием можно непосредственно в префектуре, при этом заявитель должен лично это сделать.

Префект СЗАО ведет прием населения по следующему графику:

  • прием граждан: каждый первый и третий понедельник месяца, время приема 16:00-18:00;
  • прием организаций и индивидуальных предпринимателей: каждый второй и четвертый понедельник в каждом месяце, прием с 16:00 до 18:00.

Записаться на личный прием можно в приемной, запись не проводится по пятницам. Приемная находится по адресу: улица Свободы, д. 13/2 (1 этаж), а также по телефону: 8 (495) 490-26-76 или 60-938.

Рассмотрение жалобы

Жалобы, поступившие в префектуру должны рассматриваться в течение 30 дней с момента осуществления их регистрации. В некоторых из случаев такой срок может быть продлен еще на 30 дней, но не дольше.

Каждый гражданин имеет право узнать о ходе рассмотрения направленной в префектуру жалобы, если при этом не происходит ущемление прав и интересов других лиц, а также в том случае, если в документах нет информации, охраняемой законами и рассматриваемой в качестве государственной тайны. В том числе в период рассмотрения жалобы вы можете отозвать ее. При получении негативного ответа по вашему вопросу решение префекта можно оспорить в судебном или административном порядке.

Оставить комментарий