Бесплатная консультация: 8 (800) 350-83-79

Написать жалобу на страховую компанию

Бывает так, что страховая компания затягивает сроки выплаты возмещения, не хочет оформлять ОСАГО, навязывает дополнительные платные услуги, напрямую нарушает действующее законодательство. Вы, в свою очередь, может написать жалобу на недобросовестного страховщика. Когда обращение оформлено верно, с реальным обратным адресом, обязательно получите ответ в установленный срок.

Отправить открытое письмо

i
Напишите как Вас зовут
i
Коротко опишите суть вопроса (Заголовок вашего обращения)
i
Подробно опишите свою проблему
Даю согласие на публикацию моего открытого письма

Как составляется жалоба?

Жалобу на страховую компанию составляют в свободной форме, хотя есть рекомендации, которых лучше придерживаться, это повысит шансы на рассмотрение заявления, и принятие решения по нему. Чтобы корректно составить жалобу, просмотрите договор страхования.

Основные меры:

  • укажите наименование, реквизиты организации;
  • информацию о себе;
  • опишите ситуацию, суть претензии;
  • аргументируйте, какого решения ожидаете;
  • прикрепите документы, являющиеся основным доказательством ситуации;
  • заверьте все датой и подписью.

Если отправляете жалобу по почте, то сохраните уведомление о вручении. Данный документ используется в суде, если нужно подать иск против недобросовестного страховщика. При личном обращении, подготовьте вторую копию, и проследите, чтобы документ зарегистрировали.

Куда обращаться с составленной жалобой?

Как известно, в РФ рассмотрением споров занимаются разные организации. Жалобу можно подать руководителю страховой компании, в РСА, в Федеральную антимонопольную службу.

Уже много лет стабильно работает Общественная приемная. Чтобы обратиться в Роспотребнадзор, нужно заполнить электронную форму, внимательно просмотреть требования к составлению обращения. Контактные данные должны быть достоверными, ответ на анонимное письмо не дается. Текст жалобы нужно сделать лаконичным, не более 2 тысяч символов. Чтобы заявление рассмотрели быстро, укажите телефон, так сотрудник сумеет уточнить все необходимые детали. Приложенные документы не должны превышать 5 Мб, в тексте запрещено использовать ненормативную лексику, угрозы. Жалобы на решение суда вовсе не принимаются во внимание.

Ответ на жалобу дается в течение 1 месяца со дня ее регистрации.

Оставить комментарий