Бесплатная консультация: 8 (800) 350-83-79

Написать жалобу на автосалон

В последнее время все больше жалоб поступает из-за нарушения законов при подписании договора купли-продажи транспортного средства. Юридическая практика лишь доказывает, что даже покупка автомобиля в салоне – не залог того, что сделка не имеет «подводных камней».

Пожаловаться на автосалон можно в случае:

  • Несоответствия текущей цены и заявленной;
  • Несоответствия комплектации модели;
  • Отказа вернуть внесенный залог, в частности предоплату;
  • Навязывания дополнительных услуг;
  • Перепродажи подержанной машины, как новой.

Отправить открытое письмо

i
Напишите как Вас зовут
i
Коротко опишите суть вопроса (Заголовок вашего обращения)
i
Подробно опишите свою проблему
Даю согласие на публикацию моего открытого письма

Каким образом составляется жалоба на автосалон?

Жалобу нужно писать на русском языке, учитывая такие рекомендации:

  • следует указать достоверную информацию о себе;
  • изложить суть спорного вопроса или ситуации, указать все данные об автосалоне;
  • подкрепить информацию законодательными актами, а также выдвинуть личные требования;
  • приложить к документу все материалы, в частности договор, квитанцию, прочее;
  • список этих документов включается в текст жалобы индивидуально.

Не рассматриваются заявления, которые:

  • написаны неразборчиво;
  • присылаются анонимно;
  • с ненормативной лексикой и угрозами.

Куда обращаться?

Пожаловаться на действия, противоречащие закону, можно в такие инстанции:

  • Производителю, так как он дорожит репутацией, соответственно жалоба в клиентскую службу поможет получить желаемый результат;
  • в Федеральную службу по надзору, которая защищает потребительские права;
  • В суд, достаточно подать исковое заявление, с целью получить финансовую компенсацию от салона или возместить понесенный ущерб.

Рассмотрение жалобы Роспотребнадзором

Чтобы обратиться в Роспотребнадзор, достаточно посетить общественную приемную, написать письмо по почте, также можно на электронный адрес. На официальном сайте предусмотрена специальная форма бланка. Учитывайте то, что в последнем случае, жалоба не должна превышать 2 тысячи символов, и к ней следует прикрепить материалы по делу.

Оставить комментарий