Качество жизни граждан, включая жителей колоний, зависит от работы управляющих структур. К сожалению, чиновники не всегда действуют в соответствии с законом и интересами граждан. Бороться со случаями бездействия или неправомерных действий помогают жалобы в администрацию города и района. Её сотрудники ответственны за сбор, обобщение и анализ подобных обращений, а также принятие по заявлениям граждан конкретных мер. Написать претензию фактически можно на что угодно:
- нарушения в сфере социальной политики властей;
- возведение жилых или производственных комплексов в ненадлежащих местах либо с нарушением санитарных и прочих нормативов;
- загрязнения воздуха и грунта со стороны различных предприятий и отдельных лиц;
- поведение соседей и нарушение покоя близко расположенными развлекательными заведениями;
- некачественная работа жилищно-коммунальных служб;
- проблемы с дорожным покрытием в городской черте;
- непредоставление льгот и т.д.
Есть возможность составления и жалоб на администрацию населенного пункта, например, если её сотрудники отказываются без оснований принимать заявления, не способствуют разрешению возникших проблем или грубо себя ведут.
Преимущественно граждане оставляют заявления на нарушения со стороны сотрудников ЖКХ, в частности, на протекающие крыши, отсутствие регулярного вывоза мусора, аварийное состояние инженерных систем и необоснованное повышение тарифов.
Выясняя, как и где написать жалобу в администрацию, помните, что полномочия данного органа не безграничные, поэтому для решения некоторых вопросов лучше обратиться напрямую к главе, в прокуратуру или суд.
Отправить открытое письмо
Как написать жалобу в администрацию
Поскольку речь идет о серьезном документе, перед составлением претензии, необходимо узнать некоторые важные правила:
- Не допускается использование оскорблений, угроз и нецензурных выражений.
- Излагать суть дела необходимо в сжатой форме, простыми предложениями и с упоминанием исключительно проверенных фактов.
- Кроме образцов жалоб в администрацию города в Интернете можно найти специальный бланк, причем есть определенные отличия между формой для обычных граждан и компаний.
- Мотивировать чиновников приложить усилия по решению вашей проблемы помогут веские доказательства в виде отсканированных документов, фото- и видеоматериалов.
- Не следует пытаться давить на жалость – текст должен быть эмоционально нейтральным – чем больше фактов с датами и упоминанием конкретных лиц, тем лучше.
Существуют разные способы отправки заявлений: через официальный сайт, по электронной или обычной почте, а также лично. В последнем случае заранее нужно уточнить, куда подавать документ и в какие часы работает чиновник, который их принимает.
Образец жалобы в администрацию
При внимательном изучении образцов жалоб в администрацию на соседей или других лиц либо организаций, можно увидеть, что необходимо соблюдать определенную последовательность и в обязательном порядке указывать персональные данные и кому направляется претензия. После реквизитов пишется название документа, излагается суть дела, указываются требования по урегулированию ситуации, ставится дата и подпись.
Сроки рассмотрения жалобы
Итак, вы узнали, как написать жалобу в администрацию города и, изучив образец, подали её в установленном порядке. Сколько ждать, пока обращение будет рассмотрено? Законом предполагается тридцать календарных дней, за которые представители муниципалитета должны проанализировать заявление и прийти к определенному выводу: удовлетворить претензию, передать в другой орган на рассмотрение либо отказать. Иногда процесс изучения обстоятельств может затянуться, например, если дело требует экспертного заключения либо в нем задействовано множество заинтересованных лиц. Если срок рассмотрения продлевают, то заявитель получает соответствующее уведомление.
Как узнать результаты
Для зарегистрированных пользователей сайта администрации доступна опция отслеживания заявок. Всем остальным предстоит дождаться официального ответа в письменном либо электронном виде (предпочтительный вариант нужно указать при подаче жалобы).
Здравствуйте, Владимир Абдуалиевич!
В городе Каспийске, по улице “Омарова”, у пешеходов нет тротуара ни справа, ни слева.
Люди ходят по автодороге, которая вся разбитая, яма на яме!По газонам! Мамочки с колясками, с детьми вынуждены передвигаться по дороге! В дождливую погоду, вообще не пройти, одна грязь и лужи, в жару – пыль! А район молодой, очень много детей, которые вынуждены ходить в школу по автодороге! Где же забота о гражданах? Что такое тротуар? Жизненно важный объект любого города, который связан с работой, учебой, прогулкой граждан. Это тонус. Театр начинается с вешалки, а город с тротуара. Я, как молодая мама, которая каждый день выхожу на прогулу с ребёнком, с коляской и для которой важны эти тротуары, очень прошу Вас, пожалуйста, наведите порядок на этой улицы!!! Так как нашей администрации и руководству города, видимо не до нас, смертных людей!
Уважаемый Владимир
Владимирович! Обратите свое внимание на состояние авто дорог в городе Новошахтинске дороги находятся в ужасном ,критическом состоянии. Местные власти ничего не делают зато красиво отчитываются в местных газетах о целесообразном распределении денежных средств в этом направлении. Бюджетные средства уже осели в их карманах: покупают дорогие машины отдыхают за границей а наш простой народ получает гроши если деньги выделенные вами на дорожный ремонт в нашем городе оседают в карманах чиновников, то порядка в городе никогда не будет. Почему вы не следите за этим мы просим Вас, проконтролировать лично и провести проверку нашей местной власти. Очень хотелось бы чтобы вы сами лично проехали по нашим дорогам и пришли в ужас от увиденного, а не летали на вертолетах, там наших разбитых дорог не видно. Ведь вы же президент России! СТЕЛЯТ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ АСФАЛЬТ Срочно примите меры!!!!!! Да по всему городу ямы на дорогах. И что интересно ездить не пристёгнутым или везти ребёнка без кресла это опасно, а вот то что по среди проезжей части ямы по колено, это ну ни как ни влияет на безопасность на дороги .И ни кто за это ответственности ни несёт и штрафы ни платить, и платить ни будет. А вот налоги взымают (и не малые) каждый год с автовладельцев , якобы на ремонт дороги. А ДОРОГ КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ. Они могут только карманы себе набивать а на город нег не хватает!!!!!!!!!! Выборы на носу хорошо подумайте примите правильное решение в отношении нашего города!!!!
Обращается к вам Васильев Руслан Георгевич, по поводу избиения меня в моей квартире 17.06.2013г, когда только благодаря Вам все же возбудили уголовное дела, но из дела все таки пропала главная улика, ведущая к организатору преступления: Файзуллиной Элеонора Шамильевна.
С учетом того, что Файзуллиной Э. Ш. являтся крайне нетерпимым человеком, готовым на все, я когда появилась возможность, перестал появляеться с января 2016 года. Я последний раз вызвал полицию по факту взлома моей комнаты: железная дверь была демотированна, а в моей комнате находились вещи Файзуллиной Э. Ш. По этому факту не было принято никаких действий со стороны помощи. Я решил сменить регион проживания. И когда появилась возможноть продал квартиру. Однако, Файзуллина Э. Ш. одержима тем, чтобы наказать меня. В том, числе через попытку лишить меня квартиры, о чем писал заявления после того, как у нее перестали всерьез прнимать заявления для возбуждеия против меня уголовного дела, она прибегла к очень изощренному способу. Она нашла среди своих знакомых человека,котором действительно нужно было купить квартиру и еще обогатиться за счет меня это Урманцев А. работающий как и она при администрации города, он повел настолько непонятно и вызывающе, то стало понятно,что это провокация. Я ввозил свои вещи и не успевал все их вывести и просил подождать до утра следующего дня. Вместо этого он, воспользовавшись моим отсуствием вскрыл и вкупленную у меня квартиру, при этом у меня в закрытой комнате , которую он не захотел вскрыть находились 28900$ долларовСША, я по законну и по договору купли продажи квартиры имел там право там находится и вывозить вещи и эти сроки не истекли, Урмацев А захватил мои вещи и удерживал их, не отдавал и при участковым, которого я вызвал. После тогда , как в отделении №7 по Советскому району мне после захвата моих вещей мне предложили обратиться в суд Урманцев А как мне показалось свое знакомство с полицейскими. Я 13-15 окября 2017 вскрыл дверь в проданную квартиру и забрал остатки своих вещей, который захватил Урманцев А. однако Урманцеву А не было предложено обратитья в суд, а в отношении меня было возужденно уголовное дело, какое дело и сути его я не знаю. Так как в настоящий момент нахожусь в ОМВД России по Бескуднивсому району г. Москвы улица Селигерская 8/2 . Уважаемый Михаил Иванович, я опасаюсь произвола со стороны органов полиции Советского района г.Уфы. Если я буду задержан и этапирован в Уфу,то я доверяю мое обрщение к вам Ахметовой Р.Д С моей личной элетронной почты.
С Уважением Васильев Р.Г. 17.04.2018г. Мною написанно верно собтвенноручно.
Здравствуйте В.А. Васильев.
Пишу Вам надеясь на вашу помощь.
У нас проблема с водой. Мы жители г.Буйнакска ул.Хуторянского от номера дома 2 до номера 20, не однократно обращались к начальнику горводоканала. Были и у мэра города. День -два воду дадут на пятнадцать- двадцать минут и опять воды нет. А у нас в каждой семье по 5-8 человек этой воды не хватает и на сутки.Очень Просим Вас принять меры. С уважением к Вам жители ул.Хуторянского.
Уважаемая администрация г.Магнитогорска. Хочу обратить ваше внимание на то,что в наших кварталах стало очень тесно из-за транспорта. Очень огромное количество машин, это мешает проходу пешеходов. Всё карманы заставлены. На платную стоянку не ставят. Самое страшное, что много транспорта на газонах, детских площадках. У нас по улице Галиуллина 24/1 очень близко стоят дома. Получается что авто стоят под окнами, это шум, выхлопы, гул моторов. Здесь ведь гуляют дети, в непогоду это грязь. Почему вы бездействует, участковые и инспектора ГИБДД не патрулируют. Один раз кого-то наказать, другие сразу поймут. Штрафы прибавят деньги в казну, это прибыль и улучшение жизни людей.
Я вот уже давно стаю на очереди на получение квартиры как сирота но меня не сколько не продвинули как мне быть