При подаче жалобы заявитель обязательно указывает персональную информацию о себе, с целью получить ответ о принятом решении. Это актуально для письменного и устного обращения, ведь претензия регистрируется в журнале входящей корреспонденции. Не глядя на строгость законодательства, бывает, что население заявляет о проблеме анонимно.
Отправить открытое письмо
Что нужно знать об анонимной жалобе?
Не глядя на способ подачи документа, следует предоставить сведения о себе, которые используются с целью идентифицировать человека, направить ему ответ. В виду имеется:
- ФИО;
- контакты;
- полный почтовый адрес;
- адрес электронной почты.
Отсутствие этой информации указывает, что жалоба анонимная, и это повод отказать в ее рассмотрении. Решение принимают тогда, когда понятно, что заявитель на самом деле не обращался в ведомство, которое получило претензию.
Какая жалоба подается анонимно?
Граждане вправе рассчитывать на изучение представленных фактов, без указания информации о себе, если:
- преступление готовится, совершено или будет совершено в скором времени;
- это касается граждан и должностных лиц, покушающихся или уже совершивших злодеяние;
- это коррупционные действия, и заявитель столкнулся со злоупотреблением служебным положением;
- информация касается террористического акта;
- информация о незаконных действиях работодателя.
Составление анонимной жалобы
С учетом того, куда подается жалоба, это можно сделать устно и письменно. Часть учреждений и организаций позволяют жаловаться на третьих лиц в онлайн режиме, на сайтах предусмотрен функционал, не перечащий закону.
По желанию претензия подается в письменном виде, и чтобы документ был убедительным, нужно учитывать правила и рекомендации, прикреплять дополнительные материалы, что могут использоваться для изучения ситуации.
Действующий орган изначально определяет специфику изучения, проверки жалобы от гражданина, который не оставил персональные данные о себе. Анонимное заявление не считается основанием для возбуждения административного либо уголовного дела. Но изложенные факты проверяются, чтобы установить отсутствие или наличие правонарушения.