Здравствуйте!
Прошу Вас обратить ОСОБОЕ внимание на работу сотрудников курского вокзала! Очень огорчает некорректное поведение и неумение общаться с людьми.
1) Сегодня 14.01.19 21:45 должен был отправлен поезд до Подольска ( на табло было написано что поезд в это время следует до Царицыно). Почему информация была указанна некорректно?
2) Сотрудники на кассах начинают общаться на ты ( в независимости от возраста человека)
3) На просьбу принести книгу жалоб и предложений не реагируют ( ранее были написаны жалобы, но ответы не поступали, а в указанной выше Книги они просто ставили подпись, без ответа)
4. На просьбу узнать ФИО сотрудника сразу снимат, переворачивают бэйджи.
5. Вместо решения проблемы сотрудники стоят и в своё рабочее время снимают на камеру возмущённых ИХ работой пассажиров!
6. На просьбу позвать старшего по смене не реагируют.
Прошу рассмотреть данную жалобу и предоставить письменный ответ на электронную почту указанную выше. Данная жалоба так же направлена во все вышестоящие инстанции.