Жалоба на работу МФЦ

Добрый день! Обращаюсь по поводу безобразной работы расчетного центра МФЦ района Раменки по адресу Мичуринский проспект дом 31, а именно в этом МФЦ занимаются приписками в квитанциях на оплату квартиры. Конкретно за январь месяц пришла квитанция с перерасчетом воды на 150 руб 95 коп. больше. Я позвонила на тел 84957777777 17 января примерно в 16.00, где мне объяснили, что это долг за 2009 год, в этот же вечер я обратилась непосредственно в расчетный отдел, где мне дали распечатку на долг за 2008!!!!!!!год и сказали, что это я должна оплатить и такие квитанции пришли не только мне, но практически всему дому. Обратилась тут же к заместителю Потаниной Е.В.(может быть ошибаюсь по фамилии), она забрала у меня распечатку «долга» и сказала что будет разбираться и вечером перезвонит , причем удивленного лица я не увидела.  Не дождавшись звонка на следующий день я опять поехала в МФЦ к Зам. Екатерине Владимировне и сказала, что пойду в прокуратуру, т.к. это приписки и это уголовное дело. Она отправила меня в другое окно, где мне отменили эти 150 руб. Передо мной никто не извинился и я думаю, что таким способом списываются чужие долги, потому как в нашем доме много пожилых людей и многие квартиры сдаются, поэтому не обращается внимание, т.к. люди привыкли к тому, что каждый январь в квитанциях появляются новые суммы. Прошу разобраться по этому вопросу.

Оставить комментарий