Залила квартиру УК

Здравствуйте!ПОМОГИТЕ!!!наша управляющая компания творит не понятно, что двор не чистит от снега, сбивает сосульки с крыши так, что дырке на крыше болкона и на крыше дома, сегодня 17.02.18 мне с крыши которую пробили или не правильно почистили, ситуацию точно главный инженер мне объяснить не мог так как в доме идет кап ремонт, капитальщики валят на УК жилищник, он на капитальщиков.Сегодня пришли УК составили акт без печатей, о том, что мне залили квартиру, а ремонт типа должна делать я видили у них нет обоев итд, а почему я должна делать его сама? Скоро весна и потечет все!спасите наш дом!Фото прилогаю.