Халатное отношение к своей работе в МФЦ и Социальной политике

Здравствуйте, уважаемый Владимир Владимирович. Пишет Вам мать троих  замечательных детей. Столкнулась с проблемой, которая подтолкнула обратиться меня к Вам. В нашей семье, две дочки от первого брака: Старшая — Любовь, учится в 9 классе, в этом году экзамены, собирается идти в 10 класс. Посещает кружок журналистики. В прошлом году за успехи в области журналистики, Люба получила путёвку в Артек. Младшая дочь — Маргарита, учится во втором классе (Отец у девочек умер). Я вновь вышла замуж и родила  сына  Виталю. В итоге я получила статус многодетной матери. На третьего малыша положено пособие, которое я оформила год назад. Недавно пришло время подтверждать доход нашей семьи, выплату приостановили. Я собрала все справки и обратилась в соц. политику города Талицы Свердловской области. Мне отказали на основании того, что наш доход превышает прожиточный минимум. Мне сказали, что я могу прийти и оформить документы через месяц. Я вновь собрала пакет документов и обратилась в МФЦ. Мне сказали, что за решением мы можем подойти через 10 дней.  И вот прошло 10 дней,  я пришла, простояла в очереди, обратилась к специалистам, но увы, они не смогли найти отказ/согласие, мне сказали прийти через 3 дня.  Я пришла через 3 дня, но отказ/согласие не смогли найти, тогда я обратилась к начальнице, которая фиксирует все решения. Ознакомившись с моим делом по компьютеру, я спросила у нее, какой же все-таки ответ, на что она не дала мне ответ, объяснив это  тем, что такую информацию они не выдают. После её слов, я подумала, что решение  положительное, в пользу ребёнка. Прошло время получения всей суммы на сына(а это 50 000р). Деньги не пришли(а эти деньги мы хотели пустить на пристрой к дому, т.к. мы впятером живем на 38 квадратах). У нас нет своей бани, смогли залить только фундамент. Но суть не в этом… Я решила сходить в МФЦ, с целью найти решение. Нашли решение с большим трудом, но к сожалению это был отказ… Мне пришлось идти к той же начальнице в управление соц. политики. Превысил доход 100 рублей. Мне сказали, что даже если хоть на копейку будет превышен доход, то будут вынуждены отказать. Я спросила «Почему  мне не сказали о решении в отказе, когда я приходила?». » Я не могла вам такого сказать… «. » Если бы вы сказали мне, что стоит отказ, то я бы вновь собрала документы». Рядом сидящая сотрудница мне сказала «у вас все равно ничего не получится». Я спросила у них, с чего они это взяли, ведь с работы я не получаю доход уже три месяца.

Мой вопрос к Вам:

Почему доходом семьи считается подоходный налог в 13%, который идет в гос. бюджет? Многие многодетные матери думают, что если сидишь с ребенком до 3-х лет, то государство обязано выплачивать пособие для многодетных семей, а выходит так, что многие не могут оформить пособие из-за бюрократизма.

До декретного отпуска я работала продавцом в продуктовом магазине. Каждый день, я с уважением и дружелюбием обслуживала покупателей на кассе (Будь то старушка, или ребенок). Зарплата у нас невелика, но ко всем я относилась с уважением и пониманием, в отличие о людей, с которыми нам приходится сталкиваться в МФЦ, больницах и т.д.

Оставить комментарий