В Челябинске при смене организации теплоснабжения образовались долги у прежней организации перед населением по излишне уплаченных средствам за услуги (перерасчёт). Чтобы получить эти средства, люди должны предоставить документ о праве собственности, заявление на возврат специальной формы, реквизиты счета в Сбербанке, чеки об оплате, паспорт. Все эти документы
в оригинале и копии.
Почему мы услуги оплатили, а возврат перерасчёта должны так сложно возвращать. По справедливости возврат этих средств должен автоматически осуществляться на лицевые счета физических лиц. Таким образом будет исключены бега по инстанциям, стояния в очередях, отпрашивается с работы. Особенно надо подумать о пожилых людях. Каково им вынести это? Прошу элементарной справедливости. Дайте людям спокойно трудиться в рабочее время, а не обивать пороги по очередям.