Здравствуйте, Владимир Вольфович!
Голосуем за Вас и надеемся на Вас и Вашу помощь.
Нам сегодня раздался звонок из ЕРЦ на Одесской ул. О том, что мы СРОЧНО должны заменить счетчики воды иначе с марта месяца нам будут начислять по общедомовому тарифу и добавили, что они нас вовсе не принуждают к этому, но мастер должен придти сегодня. Поскольку у нас в семье все такие сообщения вызывают подозрения, то мы сказали, что выясним и решим. После уже нашего звонка с уточнениями Иванова Ольга Викторовна (так она представилась) сказала, что раз мы отказываемся, то она нас переводит на общедомовой тариф. Поверку счетчиков мы делали и передавали в МФЦ в прошлом году. В паспорте наших счетчиков срок службы указан 20 – 40 лет, но у нас не прошло даже 8 ( 8 лет будет осенью). Мы перезвонили и сообщили сведения о сроке службы наших приборов, на что сотрудники нам ответили, что мы уже отказались и теперь платим по большому тарифу. На вопрос об их вышестоящей организации молодой человек мне сказал, что у них НЕТ вышестоящей организации и они здесь решают ВСЕ.
Почему у нас все время что-то пытаются навязать по телефону «в срочном порядке»: то окна поменять, то провода, то вот счетчики? Можно ли как-то от этого избавиться?
И что делать нам, правомочны ли они таким образом переводить нас на общедомовой тариф? Верить ли в эту замену?
Заранее благодарим за помощь.
С уважением, Наталья Мелкова
nata_mel@mail.ru