Реструктуризация ипотеки

Здравствуйте Уважаемый Владимир Владимирович! Меня зовут Вадим. Пишу Вам из города Санкт-Петербурга. Являюсь клиентом банка ВТБ24 уже много лет. Брал кредиты неоднократно в этом Банке. Всегда исправно и в срок их выплачивал. И вот 4 года назад взял ипотеку на однокомнатную квартиру.( другой недвижимости не имею). Живу в ней с семьей. Жена и двое несовершеннолетних детей, 11 и 12 лет. Два года назад мое финансовое положение значительно уменьшилось. Мы с женой узнали о реструктуризации ипотеки. Собрали все положенные документы. Менеджер Банка ВТБ24 их проверила и приняла. Все собранные нами документы соответствовали требованиям Банка ВТБ24 для принятия положительного решения по реструктуризации ипотечного кредита. Но через указанный Банком срок, нам пришел отказ, без объяснения причин. Я состою в подписчиках у Дмитрия Анатольевича Медведева и знаю что уже второй раз выделяются немалые деньги для облегчения выплаты ипотечных кредитов людям, подходящим по программе реструктуризации. Банк В ТБ24, в который мы подавали документы о реструктуризации ипотеки находится в Санкт-Петербурге, Лесной пр., д.63. Очень надеемся на Вашу помощь. С Уважением, Вадим!