Отвратительная организация работы Соц.такси ГУП

Обращаю Ваше внимание на отвратительная работа диспетчерской службы соцтакси ГУП «Мосгортранс». Это заключается в практически ежедневных опозданиях такси, чтобы забрать меня с работы (раньше такого не было), несмотря на то, что заказ делается на месяц вперед и его можно спланировать. На 15.10.2017 заказал такси в аэропорт, чтобы вовремя подъехать и спокойно пройти регистрацию и посадку . Ко времени подачи такси перезвонил диспетчеру, он сообщил, что такси сейчас отвезет клиента в Красногорск и после приедет ко мне. Как будто бы самолет будет меня ждать. Пришлось вызывать такси из города, чтобы успеть на самолет.

28.11.2017 г. звоню в диспетчерскую, чтобы узнать где машина, мне перезвонил водитель и сообщил, что его перенаправили на другой заказ и он опоздает не меньше чем на час. Диспетчера работают отвратительно, еще и заявляют «мы Вас возим вот и не жалуйтесь», как будто бы это они возят, а не водители. Диспетчера лишь бездарно планируют работу парка машин.

Последние месяц задержка с подачей машины на поездку с работы происходит практически ежедневно. Из-за этого добираемся до дома по три часа и больше, а это выливается в физические страдания и большие расходы на оплату. Диспетчера на вопрос: «почему все время опаздывают с подачей машин» отвечают, что их обязанность только предупреждать об опоздании с подачей машины. То есть о том, что они должны организовывать работу соцтакси они понятия не имеют.

Руководство соцтакси на мою жалобу от 28.11.2017 г. поданную по электронной почте (дозвониться в отдел претензий невозможно) не соизволило ответить. Кроме того, не решается вопрос с разрешением проезда соцтакси ГУП «Мосгортранс» по выделенным для общественного транспорта полосам движения, в то время как всякие желтые такси такое разрешение получили. Получается, что руководство и диспетчера соцтакси ГУП «Мосгортранс» саботируют Федеральную целевую программу «Доступная среда», которую обязаны выполнять в первую очередь.

Прошу устранить указанные недостатки в работе соцтакси ГУП «Мосгортранс» и дать ответ на мою жалобу. С уважением, Корзун М.А., инвалид 2-й группы, приравненный к инвалидам Отечественной войны.

4 комментария к “Отвратительная организация работы Соц.такси ГУП

  1. Реакции на жюалобу не последовало, зат о последовали санкции от ответчика: сегодня такси задержалось на полтора часа. Теперь непонятно случайность это или Вы с ними за одно. При этом на вопрос к диспетчеру как ее фамилия она ответила, что у них нет фамилий. она просто диспетчер Лена. Как такое может бытьб для должностных лиц? Чувствуется, что там «Шарашкина контора» .в каоторой творится безответственный беспредел на Государственные денньги: «Какие-то личности, не имеющие понятия о логистике еще и указывают нам — заслуженным людям: мол сидите и ждите, а то ничего не будет, мол мы стараемся(можете прослушать записи переговоров, пока их не стерли). Год назад такого не было.

  2. Что,теперь Путину писать? Надо ввести персональную ответственность чиновников и безжалостно их изгонять за бездействие, тогда может быть и у Президента появиться больше времени для решения важных гос. проблем и чиновники, вместо того чтобы прожирать народные деньги, займутся чем-то полезным для народа.

  3. Прошу мое письмо считать офмциальным заявленинм и переправить в прокуратуру
    М.А. Корзун, , 127644 Москва, ул. Лобненская 15, кор.1, кв.166, т. 8-905 549-7197, 8- 499- 486-7991, жду ответа!!!

  4. Сегодня еще и с утра задерживается подача машины, сколько Вы будете проверять? Я уже должен ехать, а я сижу и пишу Вам письмо. Может быть у Вас как в карикатуре, напечатанной давно в журнале Крокодил: «мне поручили рас смотреть твою жалобу на меня» ?

Оставить комментарий