Наш дом располагается по адресу: Москва, ул.Донецкая, дом 18, корп.1. Вечером 29.09.2017 в нашем доме (судя по теплым трубам) было включено отопление. Очень хорошо (можно было сказать, что службы работают оперативно). Но в понедельник 02.10.2017 опять же вечером трубы вдруг стали холодные (причем во всем доме). Естественно, лично я пыталась выяснить, а что же случилось, т.к. за тот период пока не было включено отопление все мои ближайшие соседи и я лично уже успели подхватить простуду из-за холодных батарей, но не тут-то было. Все телефоны разом (499-356-08-11, 499- 356-65-11 список могу продолжить) либо не отвечали, либо были постоянно заняты (такое впечатление, что просто сняли трубку и положили рядом), либо отвечали голосом тупого робота и что-то объясняли о том как горячая вода поступает в дома (как-будто мы об этом не знаем – не надо судить по себе). И такая ситуация с телефонами продолжалась до утра 05.10.2017. По состоянию на 11.05 по мос.времени трубы в доме нагрелись, т.е. отопление снова (подчеркиваю, СНОВА) подключено. Вопрос: в связи с чем в нашем доме было отключено отопление (после его подключения 29.09.2017) и почему в критических ситуациях до наших служб ЖКХ невозможно было дозвониться. При этом я дозвонилась до МОЭК и выяснила, что с их стороны задержек нет. Таким образом, все жители нашего дома (большая их часть) делает выводы о том, что наши службы ЖКХ работают отвратительно и по сути провалили сезонную работу по включению отопления (абсолютно уверена, что не только в нашем доме). И здесь, естественно, встает вопрос: а кто во всем этом виноват? Если организация работает отвратительно и не выполняет свои прямые функциональные обязанности, то это значит, что руководство этой организации не соответствует своей должности (плохой подбор кадров, отсутствие должного контроля за работой своих подчиненных и т.д. и т.п). И дальше что? Ждать очередной горячей линии с Президентом России или уже сразу ему отправить жалобу? Вот как-то так.