Добрый день! Подскажите пожалуйста, как нам быть?, кто может помочь решить этот вопрос?
06.12.2017 около 23:00 сын услышал бульканье из туалета, пошел посмотреть, после чего мы услышали его крик, когда подбежали, увидели крысу в унитазе, она барахталась через несколько секунд нырнула в унитаз,я стала быстрее сливать бачок унитаза, она заново всплыла через 2-з секунды, опять побултыхалась и нырнула. Мы быстро закрыли крышку унитаза налили ведро воды и поставили сверху! После я позвонила в диспетчерскую и оставила заявку.А утром 07.12.2017 я позвонила в жилищную компанию, на что мне не дали вразумительного ответа, спросили: Сфотографировала ли я её?, мы находились в шоке в тот момент и было не до фотосъемки!,ну тогда ждите исполнения заявки, что мы можем ещё сделать?,не придет же к вам техник и не будет ловить крысу!-вот что мне ответили! За целый день к нам никто не позвонил и не пришел из диспетчерской! Помогите пожалуйста,куда нам обратиться, чтобы решить эту проблему,ребенок боится в туалет ходить да и тоже! Почему Жилищная компания не реагирует на такие действия,я исправно плачу коммунальные платежи. Почему мы подвергаем свою жизнь такой опасности дома? Очень прошу Вас рассмотреть мою просьбу и помочь в этой ситуации.Заранее спасибо. С уважением,Пушкова Елена.