В декабре 2012 года наша семья оформила автокредит в ПАО “Росбанк” г. Москва. Под 17% годовых с суммой ежемесячного платежа в размере 50000 руб.на 5 лет до 29.11.2017 года размер кредита 2997000. до сентября 2015 года платили исправно, но увы кризис не оставил и нас в стороне. При обращении в банк для предоставления рассрочки и реструктуризации долга, получили отказ. Представители банка не реагировали ни на одно обращение (заверенные обращения в банк и об ухудшении финансового положения в семье и о том, что наша семья является многодетной).Вышла на просрочку. Естественно банк подал на меня в суд иск о возврате долга по кредитному договору и наложение ареста на автомобиль. Поражает работа судьи Максимовских Н.Ю. (первая инстанция)Люблинский районный суд. В ходе судебного разбирательства я узнала , что кредитный договор “закончился ” в 13.07.2016 вместо 29.11.2017 (судья на это не отреагировала),сумма взятого мною кредита не совпадает с моим договором (имеется бумага из банка). Так же мною на расчетный счет , открытый в банке было внесено более 4000000 руб. во исполнении кредитного договора (имеются оригиналы платежных поручений),не понятен расчет задолженности , представленный банком суду, не учтены многие мои платежи, сумма основного долга в иске, почему то намного выше ,нежели в претензионном письме и очень много всяких разных обстоятельств ,которым на мой взгляд суд обязан был предать значение. В итоге, первую инстанцию я проиграла . Апелляционная жалоба так же была не удовлетворена. Кассационную жалобу даже рассматривать не стали.На адвокатов у нашей семьи денег нет , тем более учитывая их аппетиты. 01.02.2018 по адресу , которому я проживаю явился представитель банка и передал мне претензию, по которой я должна банку более 5 000 000 рублей!!! Попросил выдать автомобиль (на сколько мне известно, авто я должна передавать судебным приставам) и пригрозил уголовным делом если я не выдам его добровольно (считаю, что это превышение его полномочий). По судебному решению мой долг составляет 1 300 000 (не согласна с этой суммой) и продажа авто с начальной оценочной стоимостью в 1 750 000 руб. (независимая оценка авто проводилась на собственные средства и была представлена в суд и суд удовлетворил мои требования по оценке автомобиля). Следовательно судебными пристава было возбуждено 2 исполнительных производства по судебному решению. Жду судебных приставов, а приходит представитель банка и выставляет мне претензию в размере более 5 000 000 рублей. Предполагаю, что ни конца не края этому не будет. Прошу помощи в разрешении данного вопроса. Хотелось бы найти управу на ПАО “Росбанк”. Выяснить все моменты и наказать мошенников. Либо посоветуйте , что делать дальше? С таким раскладом дела, наша семья остается без авто и с огромным “нарисованным” долгом перед банком, которого не должно быть. Программа лояльности клиента, как к социально защищенной ячейке общества не применяется.