Шла по улице Петровка по тротуару и в районе дома 24стр.2 рядом со мной падает огромная ледяная глыба, люди в страхе подбежали, думали я пострадала, но повезло – задело только ногу. Когда отошла от шока, стала звонить на горячую линию мэра, описала ситуацию, назвала адрес, где все произошло и стала просить помощи, просить чтобы скоординировали и донесли тому, кто за это отвечает, так как наледи и дальше могут падать( крыша покатая и была оттепель). Мне сказали, что это не к нам и дали телефон горячей линии ЖКХ, звоню туда – они в свою очередь говорят, что это не к нам, звоните в свою управляющую компанию. Нахожу сама в интернете управляющую компанию, которая обслуживает этот дом, с трудом нахожу телефон, звоню и девушка мне отвечает :” что вы хотите? чтобы льдину убрали с тротуара?”. То есть абсолютное непонимание всей ситуации и ее опасности. Оставила заявку о случившемся. Более того, чтобы было понятно, заявку удалось оставить лишь на третий день от произошедшего, так как заняло очень много времени на все перекидывания звонков и поиски куда звонить.
Вопрос главный – случилась экстренная ситуация, которая требует немедленных мер, здоровье и жизнь прохожих в опасности, почему горячая линия мэра не берет на себя ответственность решить вопрос? Горячая линия ЖКХ также не решает проблему. Почему нет единого оперативного центра, где принимались бы срочные меры?