На протяжении 12 лет ежегодно в нашей деревне в 150 км от Москвы, отключают горячую воду на шесть месяцев и включают с отопительным сезоном. Куда бы мы не обращались, кругом одни обещания, что займутся нашей проблемой, но на этом все и заканчивается, куда еще выше обращаться мы не знаем. ПОМОГИТЕ.