Как вернуть Чернобыльские выплаты?

Здравствуйте.Мой папа Захаров Владимир Леонидович 1955г.р. хочет востановить Чернобыльские выплаты,так как потерял удостоверение еще будучи гражданином Украина. Гражданство РФ получил десять лет назад.Документ о том,что папа находился в Чернобыле пришел,но не полностью заполнен,не указана тридцати километровая зона.Воэнкомат отказывается делать запрос,ссылаясь на запрет с Украиной.Помогите выйти с этого тупика.Папа получал выплаты будучи на Украини.Спасибо