Жалоба на работу Фонда социального страхования в СПб

Добрый день, Владимир Владимирович!
Хочу обратиться к Вам с жалобой и просьбой как- то помочь разобраться в сложившейся ситуации.
Ситуация не новая, наболевшая. Я являюсь инвалидом II группы, и по индивидуальной программе реабилитации мне положены «технические средства реабилитации».
На учет поставлена в Государственное учреждение-Ленинградское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (РФ, 196191 г. Санкт-Петербург, пр. Ленинский, д.168 Тел. 370-98-20).
Сказать, что плохо обеспечивают-ничего не сказать, но меня потряс до глубины души, поступок, за который никто не хочет отвечать.
24.11.2017г я получила Уведомление о постановке на учет по обеспечению средствами реабилитации №39000 от 07.11.2017, для получения однокомпонентных уроприемников в кол-ве 123 шт, ИПР № 146.38.47/2017 от 07.06.2017.
29.11.2017 я связалась с сотрудниками ООО «АВРОРА» (196240, Санкт-Петербург, ул, Костюшко, д.13, кор.1, лит.А,пом.5-Н)тел,8 812 981 43 25, сообщив им о том, что мною получено уведомление, на мой вопрос о том, когда привезут посылку, ответили, что пока не знают. В свою очередь, я уведомила что у меня изменила номер сотового тел. Вообщем ценимзу, безответственному поведению я бы сказала равнодушно-наплевательскому я очень поражаюсь.
Ситуация закончилась тем, что я была вынуждена еще раз обратиться в ООО «АВРОРА» с тем же вопросом, о дате получения средст, на что мне ответили- посылка формируется, будет к концу месяца.Вчера 21.12.2017 при очередном звонке я узнала, что, якобы 24.11.2017 мне привозили посылку, я дверь не открыла, на телефонные звонки не отвечала.Мою посылку отдали БОЛЕЕ НУЖДАЮЩИМСЯ,я осталась без необходимых средств реабилитации, в течении месяца меня обманывали, и в лучшем случае я что-то смогу получить дальше летом 2018 года. То что я частично получила в этом году, это ровно половина, то есть на 6 месяцев.Меня очень интересует, куда уходят средства,ведь столько людей нуждаются, беспомощные и бесправные, это очень унизительно и обидно.
Прошу, Вас, Владимир Владимирович,помогите растрясти это болото- Фонд социального страхования.
С Уважением, Ольга Львовна.
С наступающим Новым Годом!!!! Здоровья, успехов!

Оставить комментарий