Неподобающее отношение к посетителям в пенсионном фонде Южное Тушино СЗАО

Для получения справки о том, что я не отказывалась от льготных лекарств, я обратилась 29.01.18. в пенсионный фонд Южное Тушино. Получила электронный талон в 16.54., очередь № А 161. На приеме в окно № 5 был посетитель с № 151. Окна 1, 2, 3 не работали, по их слова, » зависли» компьютеры. В 17-20 я обратилась в комнату руководителя через коридор направо, где в предыдущее посещение (окна 1,2,3 в тот раз тоже не работали) с просьбой ПОМОЧЬ СОТРУДНИКАМ в приеме посетителей. Из крайнего правого окна в очень грубой форме мне прокричали, чтобы я вышла вон и не мешала работать, а то она позовет ОХРАНУ. А я даже не переступила порог, стояла в дверях. На тот момент у той сотрудницы не было посетителей и она работала с бумагами. Я продолжала взывать к руководителю о помощи своим же сотрудникам, т.к. передо мной в очереди было 10 человек и еще подошли люди, а до окончания работы фонда оставалось около полу-часа. И этот сотрудник выбежала из своего окна и с криками привела охрану: симпатичную женщину помоложе меня, а мне 73 ГОДА!!! Чтобы не напрягать бедную охрану, я покинула помещение и ушла, прихватив свой талон № 161 с собой. У окна 5 был все тот же посетитель под № 151.
Прошу Вас , уважаемый Мэр, изменить и упорядочить работу конкретного отделения ПФ, чтобы было не хуже, чем в МФЦ, а возможно, вообще функции ПФ передать в МФЦ.
СПАСИБО.

Оставить комментарий