По законодательству России строго регламентируются права и обязанности сторон образовательного процесса. Это как основа, чтобы защитить интересы и свободы несовершеннолетних граждан. Но бывает так, что школа не гарантирует это ученикам, и с данным положением вещей следует бороться. Обезопасить ребенка от темной стороны образовательного процесса получится, если правильно среагировать на проблему, и подкрепить это законными требованиями.
Отправить открытое письмо
Почему возникают претензии?
Чтобы грамотно противостоять нарушениям, нужно понимать права учащихся.
Основанием для жалобы может стать:
- отказ принять ученика в общеобразовательное учреждение;
- назначение дисциплинарного наказания детям младшего дошкольного возраста, ученикам с особенностями развития;
- отказ перевести ребенка на особую форму обучения;
- оскорбление человеческого достоинства;
- отказ в безвозмездной помощи психолога, социального педагога, доктора;
- наложение ограничений на свободу собственности и выражение личных взглядов;
- запрет на ознакомление со школьным уставом;
- принуждение ученика посещать мероприятия, не связанные с учетом;
- привлечение к вступлению в общественные и политические организации, без согласия ребенка.
Перед тем, как направить письмо, нужно убедиться в правомерности личных действий. Дети иногда неверно толкуют действия учителя, добавляя красочности ситуации. Подвергая сомнению откровения чада, родитель может лишить ребенка необходимой помощи. Поэтому, заранее нужно провести небольшое расследование, расспросить других школьников, родителей, поговорить с учителем.
Как подать жалобу?
Неправомерные действий учителя и иных сотрудников учреждения обжалуются так:
- можно обратиться к начальнику заведения;
- вынести спор на рассмотрение комиссии.
Урегулировать ситуацию доступно посредством подачи заявления о создании специализированной комиссии. Ее представители выбираются родительским комитетом, также компетентным органом. На рассмотрении дела присутствуют конфликтующие стороны. По мере необходимости на заседание приходят свидетели и прочие лица, которые могут внести ясность в ситуацию.
Претензии к директору иногда рассматриваются в учебном заведении или управлением образования района. Жалоба на школу подается в случае нареканий на работу учреждения, когда в проблемной ситуации задействовано несколько лиц, в частности и директор.
Куда обращаться?
Обратиться можно в такие госорганы: Роспотребнадзор, региональный Департамент образования, Минобрнауки, Рособрнадзор, Прокуратуру, Суд, Омбудсмен.
Удовлетворение любой жалобы приводит к ряду последствий:
- К исполнению мер по урегулированию спора;
- Пересмотру устава, нормативов учебного заведения;
- Лишению лицензии частного учебного заведения;
- Назначению и реализации мер дисциплинарного, административного взыскания;
- Увольнению либо снятию с должности нарушителя;
- Возмещению материального, морального ущерба пострадавшей стороне.